Adecco Italia Spa ricerca per prestigioso brand vitivinicolo di rilievo internazionale, un/a Addetto/a Servizio Clienti.
La risorsa lavorerà a diretto riporto con il Coordinatore Servizio Clienti e si occuperà di Gestione degli ordini Italia dall'evasione all'incasso finale.
Il candidato/a si occuperà di gestione degli ordini Italia dell'area assegnata, in particolare:
? verificare blocchi ed effettuare le conseguenti attività necessarie allo sblocco (in collaborazione con AM ed agenti);
? verificare l'effettiva evasione dell'ordine dai depositi esterno e interni e la successiva consegna;
? seguire l'incasso degli ordini di competenza effettuando i necessari solleciti alla rete vendita;
? effettuare la registrazione degli incassi dei clienti delle aree assegnate verificando giornalmente i movimenti da HB;
? comunicare eventuali rimborsi a clienti per pagamenti non dovuti o doppi;
? risolvere le eventuali problematiche post vendita in accordo con l'ufficio commerciale
? inserire delle anagrafiche ove necessario, con particolare attenzione ai dati fiscali e verificando il corretto setup statistico/gestionale;
? Emettere le RIBA a mezzo HB per l'intera rete Italia registrandone l'emissione, l'incasso e/o l'insoluto;
? Emettere ed inviare i solleciti per l'intera rete vendita Italia ;
? Evadere gli ordini di vendita dipendenti assicurandone l'incasso finale;
? Eventuale supporto vendite estero;
Requisiti:
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Capacità organizzative, problem solving, team working, precisione, proattività, doti comunicative
• è considerato un plus la conoscenza della lingua inglese
Completano il profilo: competenze di pianificazione e organizzazione, team working, relazione e comunicazione, problem solving, precisione e rispetto delle deadlines.
Condizioni contrattuali ed economiche:
• inserimento diretto con l'azienda, con contratto iniziale di 1 anno e finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato.
• Benefit: ticket restaurant, Laptop
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì, 8.30-17.30 con mezz'ora di flessibilità oraria
Sede di lavoro: Bolgheri (LI)
Categoria Professionale: Banche / Assicurazioni / Istituti di Credito
Città: Castagneto Carducci (Livorno)
Patenti:
- B
Disponibilità oraria:
- Full Time
